Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

a) SATICI Bilgileri:
[FİRMA UNVANI] – Yonca Çiçekçilik
Adres: Tuzla, İnönü Blv. 125/c, 48300 Fethiye/Muğla
E-posta: info@fethiyecicekcisi.com
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

b) ALICI Bilgileri:
Adı Soyadı / Unvanı: [customer-name]
Adres: [customer-address]
Telefon: [customer-phone]
E-posta: [customer-mail]
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün cinsi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, çiçeğin tazeliğinin korunması için sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen teslimat tarihi ve saat diliminde (09:00–13:00 veya 13:30–20:00), Fethiye içi aynı gün veya en geç ertesi gün, SATICI'nın kendi kurye/teslimat ekibi tarafından teslim edilir.
4.3. ALICI, sipariş sırasında "Mağazadan Gel Al" seçeneğini işaretlemişse, ürün SATICI'nın mağaza adresinden (Tuzla, İnönü Blv. 125/c, 48300 Fethiye/Muğla) ücretsiz olarak teslim alınır; bu durumda teslimat ücreti uygulanmaz.
4.4. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye (alıcıya) teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz; SATICI, teslimatın gerçekleşmesi için makul ölçüde tekrar teslimat girişiminde bulunur.
4.5. SATICI, ürünün taze, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.6. Ürün bedeli ödenmediği veya ödeme iptal edildiği takdirde SATICI'nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
4.7. Teslimat ücreti, ALICI'nın seçtiği teslimat bölgesine göre değişir ve sipariş özetinde ödeme öncesi açıkça gösterilir; "Mağazadan Gel Al" seçeneğinde teslimat ücreti alınmaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde ALICI cayma hakkını kullanamaz. Kesme çiçek, buket, aranjman ve benzeri taze bitkisel ürünler niteliği gereği çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, bu ürünler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu istisna, ürünün ayıplı (hasarlı, solmuş, siparişe uygun olmayan) teslim edilmesi hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal hükümlerine ilişkin haklarını (değişim, bedel iadesi vb.) ortadan kaldırmaz. Bu konuda İptal, İade ve Değişim Politikası'na bakınız.

MADDE 6 - ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödemeler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşunun güvenli, 3D Secure korumalı sanal POS altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişine ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.